POLITIQUE DE RETOUR ET D'ÉCHANGE
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NOTRE POLITIQUE DE RETOUR ET D'ÉCHANGE POUR LES ARTICLES ACHETÉS EN LIGNE
- Les articles achetés en ligne peuvent être retournés ou échangés en magasin ou envoyés par Postes Canada, dans les 30 jours suivant la réception de la commande (des frais d'inventaire de 15 % peuvent s'appliquer à certains articles).
- Veuillez contacter notre service à la clientèle par courriel en expliquant les raisons pour lesquelles vous souhaitez retourner votre commande avant de la renvoyer.
- Si votre commande est endommagée à la réception, veuillez nous envoyer des photos dès que possible, nous vous répondrons dans les plus brefs délais.
- Tous les retours seront remboursés selon le mode de paiement utilisé lors de l'achat initial en ligne, dès réception de votre colis.
CONDITIONS ET EXCEPTIONS
- Les articles doivent être neufs, non utilisés et renvoyés dans leur emballage d'origine.
- Une copie du bordereau d'expédition doit être incluse dans la boîte.
SERVICE CLIENTÈLE
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